Правила посещения Клуба «Сафари»
Настоящие Правила разработаны в соответствии с ГОСТ Р 52024-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования" и ГОСТ Р 52025-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей» с целью создания безопасных и комфортных условий для занятий и пребывания в спортивном Клубе «Сафари» - далее «Клуб».
● При посещении Клуба, Клиент Клуба обязан при входе предъявить свою Клиентскую карту на рецепции Клуба и зарегистрироваться. В случае если Клиентская карта еще не изготовлена – предъявить документ, подтверждающий право посещения Клуба. В данном случае также необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность с фотографией (паспорт, водительское удостоверение). Клиентские карты персонализированы (включают в себя данные документа, удостоверяющего личность клиента и его фотографию), без права передачи другому лицу.
● При пользовании автотранспортом, парковка должна осуществляться строго в соответствии с имеющейся разметкой и дорожными знаками. В случае повторного нарушения правил парковки, Клиент Клуба лишается права пользоваться ею на установленный Администрацией Клуба срок с соответствующей отметкой в клубной программе.
● Клиент Клуба может передвигаться по Клубу только при наличии на руке браслета с номером, выданного на рецепции Клуба при регистрации. Клиенты обязаны соблюдать чистоту и нормы гигиены во всех помещениях клуба.
● Клиенту в Клубе дается право пользоваться услугами, предоставляемыми Клубом, в соответствии с видом приобретенного Клубной карты, а также право участвовать в Клубных мероприятиях, организуемых для Клиентов Клуба. Участие во внутриклубных мероприятиях может быть ограничено временем пребывания в клубе, согласно виду карты. Клубная карта является персональной (именной). Срок действия пребывания в Клубе ограничен сроком действия абонемента. При приобретении Клубной карты с ограниченным временем посещения клуба, время, проведенное сверх определенных Клубной картой временных рамок, приравнивается к гостевому визиту и оплачивается согласно действующим тарифам Клуба.
● В соответствии с видом приобретенной карты Клиенту Клуба предоставляется доступ в:
- раздевалки;
- тренажерный зал;
- кардио зону;
- сауну;
- ринг и зону бокс;
- фитнес-бар;
- зона кроссфита (при наличии)
- зона единоборств (при наличии)
- и другие места общего пользования.
право посещения:
- групповых программ (по расписанию).
Посещение Клиентом Клуба занятий или пользование услугами, не предусмотренными его видом Клубной карты, оплачивается согласно действующим тарифам Клуба.
● На территории Клуба соблюдайте правила поведения. Запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и делать все, что может помешать окружающим Вас Клиентам Клуба и обслуживающему персоналу организации. Взаимоуважение - залог комфорта для каждого Клиента Клуба.
● Клуб стремится обеспечить спокойную обстановку для своих Клиентов. Любые публичные акции, несогласованные с Администрацией клуба, запрещены. Под публичными акциями мы понимаем также распространение разного рода листовок, проведение рекламных кампаний, видео и фото съемку в политических или коммерческих целях.
● Клуб «Сафари» открыт ежедневно в соответствии с установленными часами работы. «Сафари» оставляет за собой право изменять часы работы Клуба и, в случае технической необходимости, временно закрывать доступ в помещения Клуба (отдельные тренировочные территории, душевую и пр.).
● Во время проведения клубных мероприятий зона, предназначенная для тренировок, может быть ограничена. Информация об изменении режима работы Клуба размещается на информационной доске и на сайте Клуба.
● Находясь на территории Клуба, необходимо соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;
● Посетители Клуба обязаны бережно относиться к имуществу Клуба, предотвращать поломки оборудования и незамедлительно сообщать о нарушениях Правил посещения Клуба Администрации Клуба;
● Посетители Клуба должны оставлять верхнюю одежду в гардеробе Клуба, учитывая сезонность его работы. Для прохода по территории Клуба в уличной обуви использовать предоставляемые бахилы или переобуться в зоне гардероба;
● Посетителям Клуба необходимо внимательно относится к своим личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам;
● На территории Клуба запрещается:
- курение, употребление и продажа алкогольных напитков, наркотических веществ и веществ, относящиеся к анаболическим стероидам, не рекомендованные медицинским персоналом медикаменты;
- приносить и/или хранить любые виды оружия, легко воспламеняющиеся, ядовитые, взрывчатые вещества;
- приносить пищу на тренировочную зону; приводить с собой животных;
- самостоятельно пользоваться кондиционерами, музыкальной и другой аппаратурой Клуба;
- препятствовать соблюдению режимов уборки и проветривания в помещениях Клуба;
- входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение;
- приносить и пользоваться в помещениях клуба электробытовыми нагревательными приборами.
● Необходимо воздержаться от посещения Клуба при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний и не ставить под угрозу здоровье окружающих людей;
● Посетителям Клуба рекомендуется регулярно знакомиться с информацией, размещённой на информационном стенде и в сети Интернет;
● Видео и фотосъёмка на территории Клуба без специальной договорённости с Администрацией запрещена, в том числе коммерческая деятельность.
● Занятия в Клубе необходимо завершать за 15 минут до окончания работы Клуба и покидать помещения Клуба не позднее установленного времени окончания работы Клуба. Обращаем Ваше внимание на то, что допуск в Клуб прекращается, если до окончания работы Клуба осталось менее 30 минут.
2. Правила пользования гардеробом
● На хранение в гардероб принимается следующее имущество: верхняя одежда, зонты;
● На хранение в гардероб не принимаются: деньги, ценности, документы, легковоспламеняющиеся и имеющие сильный устойчивый запах предметы, продукты питания, крупногабаритные сумки, грязные вещи, в том числе и обувь в пакете;
● Работник гардероба не несет ответственность за: содержимое сумок, кейсов, пакетов и карманов, рукавов сданной одежды, поврежденные вешалки и пуговицы, забытые вещи и вещи, оставленные в гардеробе после закрытия Клуба;
● Выдача имущества, сданного на хранение, осуществляется по предъявлению ключа с номером шкафчика;
● В случае утери ключа Посетителем Клуба работник гардероба вправе потребовать доказательства принадлежности имущества. Выдача данного имущества Посетителю осуществляется после оплаты за утерянный ключ и составления расписки о получении имущества.
3. Правила пользования раздевалками, душевыми, туалетами.
3.1. Правила пользования раздевалками
● Шкафчики в раздевалке используются для размещения одежды (кроме верхней), обуви и других личных вещей;
● Ключ от шкафчика выдается на рецепции в обмен на Клубную Карту и подлежит обязательному возврату после окончания занятий и пользования раздевалкой;
● В случае утери ключа от шкафчика необходимо возместить стоимость утраченного ключа, в соответствии с ПРЕЙСКУРАНТОМ;
● В раздевалке не разрешается:
- оставлять свои вещи вне шкафчика;
- оставлять ключ от шкафчика в замке, во время посещения занятий;
- оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий в Клубе, за исключением шкафчиков, находящихся в аренде;
● За забытые (утерянные) или оставленные без присмотра вещи клуб ответственности не несет. По вопросам о забытых вещах необходимо обращаться на рецепцию Клуба. За утерю/порчу замка от шкафчика или ключа от него взимается штраф в соответствии с действующим прейскурантом;
● При посещении туалетов, раздевалок необходимо соблюдать общие санитарные и гигиенические требования.
● Душевые раздевалок Клуба предназначены только для лёгкого эстетического мытья после занятий. Максимальное время пребывания в душе не должно превышать 5-7 минут.
● В часы наибольшей загруженности душевых соблюдайте очередность их посещения и будьте взаимовежливы.
● Запрещается приносить в душевые шампуни и моющие средства в стеклянной таре;
● В душевых не разрешается:
- мытье и окрашивание волос;
- пользоваться бритвенными принадлежностями;
- проводить процедуры по уходу за кожей (скраб, масла, маски и пр.);
- мытье обуви и стирка вещей.
3.2. Правила пользования сауной.
● Перед посещением сауны необходимо ознакомиться с правилами ее пользования и выполнять их. При пользовании сауной необходимо соблюдать правила безопасности.
● Использование сауны может быть ограничено (технические перерывы для проведения технических и профилактических работ) в соответствии с расписанием, либо по предварительному уведомлению.
● В сауне запрещается:
- сушить вещи;
- использовать эфирные масла (настойки для сауны);
- пользоваться кремами и масками для тела.
● Посещение саун родителей с детьми (либо детей без взрослых) запрещено.
● Перед посещением сауны необходимо принимать душ.
4. Правила посещения тренировочных залов и проведения занятий
● Перед началом занятий необходимо ознакомиться с Правилами посещения тренировочных залов Клуба и с Правилами проведения тренировок;
● До начала занятий в Клубе Вам необходимо пройти стартовую тренировку в тренажерном зале. Стартовую тренировку в тренажерном зале проводит дежурный инструктор - вы познакомитесь с оборудованием, основными правилами пользования им, получите рекомендации к тренировкам. Стартовая тренировка проводится только по предварительной записи. Стартовую тренировку по настольному теннису (при наличии данной услуги в Клубе) проведет дежурный инструктор по настольному теннису – познакомит с правилами игры.
● Многие Клиенты Клуба любят слушать музыку во время занятий. В Клубе предусмотрено наличие музыкального оборудования, позволяющего обеспечить музыкальное сопровождение (радио и т.п.). Выбор произведений для музыкального сопровождения осуществляется Администрацией клуба. К сожалению, невозможно, чтобы то или иное музыкальное сопровождение нравилось каждому Клиенту Клуба. В связи с этим, ответственный сотрудник не может устанавливать музыку по заказу каждого обращающегося. Если общее музыкальное сопровождение Вам мешает, Вам следует при себе иметь портативный проигрыватель с наушниками и пользоваться им по мере необходимости. При этом мы всегда рады Вашим пожеланиям по музыкальному сопровождению в Клубе.
● Для посещения тренировочных залов Клуба необходимо переодеться в чистую опрятную спортивную одежду и сменную закрытую спортивную обувь.
● Перед посещением занятий не рекомендуется использовать парфюмерные средства с сильным запахом;
● Находясь на занятиях в залах необходимо:
- соблюдать требования безопасности занятий и правила пользования оборудованием;
- соблюдать правила общей гигиены и санитарии;
- в полном соответствии выполнять рекомендации инструктора по объемам нагрузки, продолжительности и интенсивности занятий;
- самостоятельно следить за своим самочувствием и прекратить занятия в случае его ухудшения;
- возвращать используемый спортивный инвентарь в места его хранения;
Детям до 16 лет ЗАПРЕЩАЕТСЯ самостоятельно использовать тренировочные зоны для взрослых (тренажерный зал, кардио-зону, групповые занятия).
● В тренировочных залах не разрешается:
- приносить с собой сумки и ценные вещи;
- громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику;
- пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи;
- проводить инструктаж по тренировочному процессу, давать рекомендации на предмет занятий другим Посетителям;
- пользоваться неисправным оборудованием;
- самостоятельно, без разрешения инструктора, использовать музыкальную аппаратуру;
- самостоятельно регулировать систему кондиционирования и вентиляции зала;
- жевать на тренировке жевательную резинку;
- оставлять после занятия предметы личного пользования и тару из-под напитков;
- самостоятельное нахождение детей, не достигших 14 лет.
4.1. Тренажёрный зал
4.1.1. Правила посещения тренажёрного зала
● Перед началом занятий необходимо ознакомиться с Техникой безопасности при работе на тренажёрах;
● Если во время тренировок возник вопрос, как пользоваться тем или иным тренажёром, или любой другой вопрос, обращайтесь к дежурному инструктору тренажёрного зала;
● Соблюдайте технику безопасности и правила эксплуатации тренажёров;
● Передвигайтесь по залу не торопясь, не заходите в рабочую зону других занимающихся;
● В тренажёрном зале не разрешается:
- заниматься с обнаженным торсом;
- передвигать тренажёры;
- поднимать штангу без использования замков;
- бросать штангу на пол;
- бросать гантели и ударять их одна о другую;
● В тренажёрном зале строго запрещается:
- самостоятельное нахождение детей, не достигших 14 лет. (Самостоятельные занятия в тренажёрном зале разрешены с 14 лет);
4.1.2. Техника безопасности при работе на тренажёрах.
● Запрещается приступать к занятиям в тренажёрном зале при незаживших травмах и общем недомогании;
● Перед началом тренировки рекомендуется снять с себя предметы, представляющие опасность при занятиях (часы, серьги и т.п.), убрать из карманов колющиеся и другие посторонние предметы;
● Перед началом занятий на тренажёре убедиться в исправности тренажёра. В случае обнаружения неисправностей (надрыв троса, механические повреждения) необходимо сообщить об этом дежурному инструктору тренажёрного зала;
● Запрещается работа на неисправных тренажёрах;
● При работе тренажёра запрещается прикасаться к движущимся частям блочных устройств;
● При занятиях на тренажёрах и со свободным весом необходимо устанавливать вес и делать количество подходов, соответствующих вашим физическим возможностям;
● Упражнения со свободными весами необходимо выполнять на расстоянии не менее 1 метра от зеркал.
● Упражнения, предполагающие использование максимального веса, необходимо выполнять только под наблюдением дежурного инструктора;
● При выполнении упражнений со штангой необходимо пользоваться замками;
● С отягощениями, штангами, гантелями следует обращаться предельно аккуратно. Все упражнения должны выполняться плавно, без рывков;
● Запрещается брать диски, гантели, грифы, штанги влажными руками. Это может привести к выскальзыванию отягощения из рук и его падению.
4.1.3. Техника безопасности тренировок на кардио-тренажёрах с электроприводом.
● Прежде чем начать тренировку на тренажёре с электроприводом,- необходимо прикрепить клипсу ключа безопасности к одежде;
● В начале тренировки на беговой дорожке нужно встать на подставки по краям движущегося полотна и установить минимальную скорость движения ленты;
● Вставать на полотно беговой дорожки разрешается только после того, как лента пришла в движение;
● Резко, в качестве эксперимента, нельзя увеличивать скорость движения ленты беговой дорожки;
● Занимаясь на беговой дорожке, не рекомендуется оборачиваться назад;
● Нельзя разговаривать с человеком, работающим на беговой дорожке, находясь позади него;
● Необходимо следить, чтобы длинные и свободные детали одежды, шнурки, полотенца не попадали на движущиеся части тренажера;
● Нельзя сходить с тренажёра до полной остановки движущихся частей.
4.2. Залы групповых занятий.
4.2.1. Правила работы залов и проведения групповых занятий.
● Залы групповых занятий предназначены для проведения общих групповых тренировок по различным направлениям;
● Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию. Администрация Клуба оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять расписание групповых занятий;
● Администрация клуба оставляет за собой право в одностороннем порядке менять инструктора групповых программ, заявленного в расписании, и тренеров студии в случае их болезни, отпуска или увольнения;
● Запрещается посещение групповых занятий детям, не достигшим 14 лет, за исключением специальных детских уроков;
● Запрещается присутствие детей в зале, во время проведения групповых занятий.
4.2.2. Правила посещения групповых занятий.
● Запрещается посещение более двух групповых занятий за одно посещение Клуба;
● Во избежание травм рекомендуется посещать тренировки, соответствующие своему уровню подготовки;
● В случае отсутствия у Посетителя уровня подготовки к выполнению определенных видов занятий инструктор Клуба вправе не допустить его к занятиям;
● Занятия в залах групповых программ проходят по предварительной записи;
● В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить опоздавшего до занятия.
4.3. Правила проведения и посещения персональных тренировок.
● Персональная тренировка может проводиться только персональным тренером Клуба;
● Длительность персональной тренировки может составлять от 30 до 60 минут;
● Запись на персональную тренировку производится заранее, по согласованию с тренером;
● В случае опоздания на персональную тренировку, время проведения тренировки сокращается;
● Продление времени персональной тренировки на время опоздания, возможно только с согласия тренера и при наличии у него свободного времени, незанятого следующей персональной тренировкой;
● Отмена или перенос персональной тренировки (с сохранением оплаты) может быть произведен не менее чем за 7 часов до её начала;
● Просьба информировать об отмене или переносе персональных тренировок персонального тренера и администрацию Клуба;
● В случае пропуска персональной тренировки, несвоевременной отмены или переноса, неиспользованная тренировка считается использованной. Пропущенные персональные тренировки не компенсируются, оплата за них не возвращается;
● Администрация Клуба оставляет за собой право замены персонального тренера в случае его болезни, отпуска или увольнения.
5. Ответственность за нарушение правил Клуба.
● При нарушении правил посещения Клуба дежурным инструктором составляется акт о нарушении правил. При повторном нарушении правил посещения Клуба Администрацией Клуба может быть отказано Клиенту в дальнейшем посещении Клуба.
● При грубых нарушениях правил посещения Клуба дежурным инструктором составляется акт о нарушении и Клиенту Клуба отказывается в дальнейшем его посещении.
● Грубыми нарушениями правил посещения Клуба являются:
- возможность причинения и/или причинение вреда здоровью члена Клуба:
- порча имущества клуба;
- организация и проведение тренировочного процесса одним Клиентом Клуба над другими Клиентами Клуба.
- передача Клубной карты другому лицу;
- введение в заблуждение (обман) администрации клуба с целью неуплаты денежных средств за абонемент или персональные тренировки.
- агрессивное, неадекватное и хулиганское поведение в клубе, а также в отношении к сотрудникам и гостям клуба.
